Estoy haciendo los pagos bien, pero quiero que estén reducidos las tasas de interés para que puedo pagar las tarjetas más rápido. ¿Es el programa del manejo de deuda la respuesta para mi?
Si está cumpliendo con las obligaciones financieras de la casa sin retrasar y si hace los pagos a las tarjetas de crédito enteros y sin tardar, este programa probablemente no es para Usted. Sin embargo, un consejero puede trabajar consigo y desarrollar un plan de gastar para que Ud. pueda pagar más cada mes a los acreedores, por lo tanto, reduciendo la suma de interés que va a paga a largo plazo.

¿Qué es un programa de manejar la deuda (DMP)?
Un DMP es un acuerdo formal entre Usted y CCCS que vamos a servir como intermediado entre UD. Y sus acreedores. Va a consentir a hacer un pago mensual a CCCS, el cual va a ser desembolsado a sus acreedores. El DMP está establecido por un período que no excederá a los 5 años, y que es basado en los requisitos de los acreedores y si es asequible.

¿Cómo me puede ayudar un DMP?
El DMP puede ayudarte si has retrasado con los pagos, o si no puedes hacer el pago mínimo requisito. La mayoría de sus acreedores va a consentir a ciertas concesiones, como reduciendo el interés y parando los cargos de pago que llegan tarde. Algunos, también, va a reactivar su cuenta durante los primeros meses del DMP. La reducción de interés y otros cargos, significa que puedes sacarse de la deuda dentro de 5 años. Cuando se reactiva una cuenta, la empieza a contribuir información positiva en su historia de crédito.

¿Por qué participan los acreedores en el DMP?
Los acreedores participan voluntariamente porque de nuestros credenciales. Somos una agencia sin ánimo de lucro, somos licenciados y acreditados, y tenemos relaciones largas con los acreedores. Por lo tanto, los acreedores saben que Ud. Haya trabajado con un consejero certificado y profesional para desarrollar su DMP, y que hayas comprometido a pagar sus deudas. Tienen confidencia que Ud. Quiera evitar la quiebra a pagar sus cuentas enteras.

¿Cómo el DMP va a afectar mi informe de crédito?
Primero, CCCS no informe su participación en un DMP a alguna agencia de informe crediticia. Algunos, pero no la mayoría de los acreedores, va a notar en su historia de crédito que haya estado en un programa de conserjería de crédito, o algo similar. Esta notación no afecta a su puntuación de crédito, pero va a alertar a prestamistas futuros que está manejando las deudas por un DMP. Si estaba retrasado en sus cuantas cuando vino a CCCS y sus acreedores tienen una política de reactivar (donde van a reactivar su cuenta dentro de los primeros meses del DMP), su crédito debe mejorar durante el período del DMP, mientras que haga sus depósitos de DMP enteros y no retrasados. Si tiene preocupaciones con este, acuérdese mencionarlo a su consejero.

¿Cuándo se espera mi pago de CCCS?
Se espera su pago en una fecha que fue establecido entre Ud. y su consejero. Hay que asegurar que hace el pago el mismo día cada mes-- no antes o después. Los acreedores requieren un pago cada 30 días.

¿Cuándo están notificados mis acreedores sobre mi DMP?
Sus acreedores van a estar notificados lo pronto que sea posible, pero no más que un mes antes de que recibiera el primer pago de Ud. por el DMP.

Uno de mis acreedores dice que no trabajan con CCCS.
No es inusual que la persona que le llama no sepa de la política de cooperación con CCCS de su compañía. Las propuestas escritas que mandamos a los acreedores están enviadas con respecto a las instrucciones de acreedor. En el evento inusual que una propuesta esté rechazada, le notificamos directamente. Si un acreedor le notifica a Ud. POR ESCRITO que no van a aceptar los pagos por CCCS, llame nuestro departamento de servicio al cliente cuando recibas la noticia, y le explicamos lo que necesitamos hacer.

¿Mis acreedores van a cancelar el interés y los cargos de ahora que estoy en el DMP?
La mayoría de los acreedores o va reducir el interés o cancelarlo. Muchos otros van a reactivar su cuenta y parar los cargos de pagos retrasados después de recibir tres o cuatro pagos por CCCS. Es importante que examine Ud. los informes de los acreedores cada mes y que informa cualquier preocupación a nuestro departamento de servicio al cliente. También, asegúrese que mande los últimos informes en el cuarto mes de su DMP y entonces, cada 6 meses después.

¿Puedo pagar por cheque o hacer un depósito electrónico?
Aunque no aceptamos los cheques personales, Ud. puede hacer un pago electrónico de su cuenta corriente o su cuenta de ahorros.

¿Cuándo van a terminar las llamadas de teléfono?
La mayoría de sus acreedores va a terminar con las llamadas cuando reciban la noticia escrita de nosotros que dice que está participando en un DMP. Otros van a terminar cuando hayan recibido su primer pago por CCCS. Asegúrese que refiera cualquier acreedor a nosotros, donde pueden obtener las respuestas a sus preguntas. Pídales llamar a (315) 474-6026.

¡Ayúdame! Necesito cancelar la retirada de AutoPay para este mes.
Necesitamos 2 días laborales antes de las 2 de la tarde para terminar la retirada. Por eso, llámenos AHORA a 800-479-6026 para hablar directamente con un representante. No deje un mensaje para cancelar la retirada, porque es posible que no lo recibamos con bastante tiempo.